پست وبلاگ

از آریلی بپرسید: با ظرف های کثیف چه کنم؟

از آریلی بپرسید: با ظرف های کثیف چه کنم؟

دن عزیز،

در آشپزخانه‌ی محل کارم، همکاران من معمولا انبوهی از ظرف و لیوان‌های خود را در سینک رها می‌کنند، درست در مقابل تابلویی که از همه خواسته که لوازمشان را بشورند و کنار بگذارند. به نظر تو چکار کنم که همکارانم ظرف‌های کثیف خود را بشورند؟

رُزی

از شفافیت استفاده کن، به این صورت که سعی کن کاری کنی که مشخص شود چه کسی از قانون‌های تمیزکاری پیروی کرده و چه کسی پیروی نکرده است. وقتی که احساس می‌کنیم ناشناس هستیم، بسیار آسان‌تر است که تخلفات جزئی مثل رها کردن یک ظرف یا لیوان در سینک را انجام دهیم. از بین بردن ناشناس بودن می‌تواند کاری کند که همکاران تو احساس مسئولیت بیشتری کنند.
ما در آزمایشگاه خود در “دوک” همین مشکل را داشتیم. به محض اینکه یک لیوان کثیف در سینک قرار می‌گرفت، مردم فکر می‌کردند قابل قبول است که باز هم به آن اضافه کنند. سینک ظرفشویی سریعا پر می‌شد. پس ما برای همه یک لیوان به نام خودشان گرفتیم و از دست لیوان‌های بدون اسم خلاص شدیم. حالا مشخص است که خلافکاران لیوانی که هستند، و این مشکل را حل کرد.

من پیشنهاد می‌کنم از همه بخواهی که ظروف شخصی مشخصی به سرِ کار بیاورند. برای کسانی که موافقت نمی‌کنند، یک ماژیک غیرقابل پاک شدن بخر و اسمشان را پشت ظرف‌ها بنویس. تا زمانی که مردم ببیند که کارهای نامطلوب آن‌ها برای بقیه واضح است، دیگر انبوهی از ظرف‌های کثیف جمع نخواهد شد.

Dear Dan,
In the kitchen at work, my colleagues often leave piles of dishes and mugs in the sink, right in front of the sign asking everyone to clean up their things and put them away. How would you get more of my co-workers to deal with their own dirty dishes?
—Rosie 
Use transparency—that is, try to make it possible to tell exactly who’s following the clean-up rules and who isn’t. When we feel anonymous, it’s much easier to commit minor infractions like leaving a dirty cup or dish behind. Eliminating the anonymity would make your coworkers feel more accountable.
At our lab at Duke, we had the same problem. As soon as there was a single dirty mug in our sink, people thought it was OK to add more. Soon the sink would be full. So we bought everyone a mug with his or her name on it and got rid of the old nameless mugs. Now it’s clear who the mug offenders are, and this solved the problem.
I would suggest asking everyone to bring in personalized dishware. For those who don’t comply, get a permanent marker and write their names on the back of dishes. As long as people see that their less-than-desirable actions are evident to everyone else, the pile of dirty dishes won’t come back.

مطالب مرتبط

درباره ی گروه رفتار

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *